Cómo reclamar una factura impagada

Tipos y artículos comprobados en el BOE el 4 de noviembre de 2026

Si tu cliente es una empresa o un autónomo y estás en España, la Ley 3/2004 te da 2 cosas desde que la factura vence, sin que tengas que avisar antes: intereses de demora y 40,00 € por costes de cobro (artículos 5 y 8). Calcula cuánto es y copia el correo.

Cuánto te debe

Esta cuenta se hace en tu navegador: no guardamos ni enviamos nada. Usa interés simple por días, sobre 365, que es la cuenta habitual: la ley fija el tipo, no la fórmula. Tipos oficiales: 10,15 % del 1/7/2025 al 30/6/2026 y 10,40 % del 1/7/2026 al 31/12/2026 (BOE-A-2025-13217, BOE-A-2025-27201 y BOE-A-2026-14327).

¿Tienes más de 1 factura así? Chequeo de Caja te dice cuántas son y cuánto suman, junto con otras 6 fugas de dinero. 27,00 €, pago único.

Antes de reclamarlo

• Con particulares no se aplica. La ley deja fuera las operaciones con consumidores (artículo 3.2.a).
• Mira el contrato. Si pactasteis otro interés, manda ese (artículo 7.1).
• ¿No pusisteis plazo? Son 30 días naturales desde que recibió la mercancía o el servicio (artículo 4.1). Pactando, no se puede pasar de 60 (artículo 4.3).
• Hay que haber cumplido. Tienes que haber hecho tu parte, y no se debe si el cliente prueba que el retraso no es culpa suya (artículos 6 y 8.2).

Primer aviso

Trátalo como un olvido y pide una fecha concreta. Un «cuando puedas» se contesta solo.

Asunto: Factura [número], vencida el [fecha]

Hola, [nombre]:

La factura [número], de [importe] €, venció el [fecha] y no nos consta el pago. Te la adjunto de nuevo por si se ha traspapelado.

¿Me confirmas que estará pagada antes del [fecha concreta]? La cuenta es [IBAN].

Gracias,
[tu nombre y empresa]

Segundo aviso, a los 7 días

Con las cifras de la calculadora. Di solo lo que vayas a hacer de verdad.

Asunto: Segundo aviso: factura [número], vencida el [fecha]

Hola, [nombre]:

Te escribí el [fecha] por la factura [número], de [importe] €, y sigue sin pagar.

Según la Ley 3/2004, a esa cantidad se suman [intereses] € de intereses de demora a día de hoy (artículo 7) y 40,00 € por costes de cobro (artículo 8). En total, [total] €.

Necesito que esté pagada antes del [fecha concreta]. Si no, tendré que reclamarla por otra vía.

La cuenta es [IBAN].

[tu nombre y empresa]

Si prefieres que lo escriba la IA

Copia esto en ChatGPT, Claude o Gemini. Antes de enviarlo, comprueba las cifras: la IA se puede equivocar.

Eres responsable de cobros de una pyme. Escribe un correo para reclamar esta factura.

Cliente: [nombre]. Factura: [número]. Importe: [cantidad]. Venció el: [fecha].

1. Empieza por cuánto debe y desde cuándo.
2. Trátalo como un olvido, sin pedir perdón.
3. Pide una fecha de pago concreta.
4. Añade el número de cuenta y cómo pagar.
5. Máximo 90 palabras.
6. Escribe también un segundo aviso, más firme, para dentro de 7 días.

Si sigue sin pagar

Cuanto más tiempo pasa, más cuesta cobrar. Con estos 2 correos guardados ya tienes por escrito lo que has reclamado: llévaselos a tu asesor o a un abogado para ver el siguiente paso.

¿Cuántas facturas tienes así?

Una factura sin cobrar se ve. Lo difícil es saber cuántas hay y cuánto suman. Las facturas vencidas son 1 de las 7 fugas de dinero que revisa Chequeo de Caja, una guía de pago en PDF con una hoja de Excel e instrucciones para la IA: pasas tus facturas y tus presupuestos y la hoja te dice cuántos euros hay en cada fuga. 27,00 €, pago único.

Ver Chequeo de Caja

Fuente: Ley 3/2004, de lucha contra la morosidad, texto consolidado del BOE. Es información general, no asesoramiento legal. Aviso legal · Privacidad y cookies